УСЛУГИ АВАРИЙНОГО КОМИССАРА

Много кто слышал обо аварийных комиссарах, как правило, привлекаемых страховщиками для расследования страховых случаев (в основном ДТП), но мало кто четко представляет, кто эти люди и чем они занимаются.

Так, аварийный комиссар - это лицо, которое выясняет причины и обстоятельства наступления страхового случая, определяет размер убытков... и может быть привлечен к делу как по инициативе страховщика, так и по инициативе страхователя и/или потерпевшего лица на основании договора.

Услуги аварийного комиссара актуальны, прежде всего, в случае ДТП.

Идеально, если он будет привлечен вами незамедлительно, чтобы прибыв на место аварии, аварком имел возможность:

оценить дорожную обстановку на момент ДТП: зафиксировать наличие дорожных знаков, регламентирующих движение ТС, светофорных объектов и  их состояние (рабочее/не рабочее); зафиксировать дорожную разметку; оценить характер и состояние дорожного покрытия; зафиксировать особенности дороги (наличие поворотов, перекрестков и т.п.) и провести соответствующие замеры;

провести осмотр места ДТП: зафиксировать следы аварии (следы осыпи ТС, потекших в результате ДТП технических жидкостей ТС, следы торможение, движения "юзом" и т.п.), повреждения иных объектов (деревья, заборы, столбы и т.п.), с которыми соприкасались ТС во время аварии; зафиксировать взаимное расположение ТС после аварии; провести соответствующие замеры; составить схему ДТП; установить наличие видеорегистраторов у участников ДТП, видеокамер, которые могли бы зафиксировать ДТП, получить записи с них (по возможности);

провести идентификацию и первичный осмотр автомобилей - участников ДТП;

установить и записать данные (в т.ч. контактные) участников, очевидцев и свидетелей ДТП (водителей, пассажиров ТС, пешеходов, жителей близ лежащих домов, случайных прохожих и т.д.), провести опрос этих лиц;

зафиксировать данные полисов ОСАГО у водителей ТС независимо от вины того или иного водителя в ДТП;

при необходимости: устно уведомить страховщиков о ДТП, вызвать ГАИ, скорую помощь, эвакуатор, иные службы;
оказать консультационную поддержу при общении с сотрудниками ГАИ и иными участниками ДТП.

Конечно, ряд этих действий вы можете произвести самостоятельно. Однако, при возникновении споров о причинах и обстоятельствах ДТП собранные Вами данные будут оцениваться критически и могут быть не приняты во внимание, в то время как аварийный сертификат, составленный комиссаром на основе полученных им данных и проведенных независимых исследований, поможет исключить возможность определения Вас как лица, виновного в ДТП при рассмотрении административного дела, обеспечит возможность проведения судебных автотехнических, трасологических и иных автотранспортных экспертиз, исключит затягивание в выплате страхового возмещения, получение незаконного отказа в его выплате и послужит весомым доказательством в суде, если до этого дойдет.

При этом, рекомендую выполнить все указанные выше действия самостоятельно при отсутствии возможности воспользоваться услугами аварийного комиссара. Ряд действий возможно и целесообразно провести и после наступления аварии, однако, не откладывая обращение к специалисту "в долгий ящик".