Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 03.03.2014 г.:

Виды хозяйственной деятельности, подлежащие лицензированию, определены ст. 9 Закона Украины "О лицензировании отдельных видов хозяйственной деятельности".

Касательно Вашего вопроса определено, что лицензированию подлежат исключительно услуги по перевозке небезопасных грузов и багажа речным, морским, автомобильным, железнодорожным транспортом.

Виды хозяйственной деятельности, не предусмотренные ст. 9 указанного Закона, лицензированию не подлежат .

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 19.09.2013 г.:

Собственники ТС обязаны зарегистрировать их в течение 10 суток с момента приобретения. При этом, срок государственной регистрации автомобиля может быть продлен в случае предоставления документов, подтверждающих отсутствие возможности своевременной его регистрации собственником. В частности, по состоянию здоровья, в связи с командировкой или нахождением за границей, а также по иным уважительным причинам. Такие документы приобщаются к материалам регистрации.

Возможность отказа в регистрации ТС по истечению 10 суток с момента его приобретения не предусмотрена. Однако, после проведения всех проверок в заявление о регистрации ТС уполномоченное лицо ГАИ вносит запись о принятом решение – о регистрации или об отказе в регистрации ТС с указанием мотивов и оснований такого отказа. В этом случае копия заявления о регистрации ТС должна быть предоставлена собственнику. Кроме того, по просьбе заявителя уполномоченные лица обязаны предоставить также отдельный письменный ответ об основаниях отказа в регистрации авто. Обращения по вопросам, связанным с проведением регистрации, рассматриваются в порядке и в сроки, предусмотренные ЗУ «Об обращениях граждан».

Таким образом, возможность отказа в регистрации ТС по истечению установленного срока его регистрации прямо не предусмотрена. Однако, с учетом требования о пояснении причин его пропуска, лучше, чтобы период «просрочки» был разумным и объяснялся действительно уважительными причинами, которые в идеале имели бы еще и документальное подтверждение. Сама справка-счет является бессрочной. Номерные знаки ТС для разовых поездок действительны в течение двух месяцев.

Что касается возможности эксплуатации незарегистрированного в срок авто, то она запрещена. За нарушение данного требования предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в размере 10-15 нмдг, т.е. 170,00 – 255,00 грн. По сути это означает, что к месту регистрации ТС последний должен доставляться на эвакуаторе. В противном случае, Вы передвигаетесь на авто на свой страх и риск.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 19.09.2013 г.:

Действующим законодательством предусмотрена возможность использования индивидуального номерного знака транспортного средства (далее – ТС). Однако, это возможно только после государственной регистрации авто в регистрационном подразделении ГАИ. Для заказа таких номеров необходимо обращаться в Центр безопасности дорожного движения при Департаменте ГАИ с соответствующим заявлением и пакетом документов. Срок изготовления индивидуальных номерных знаков ограничивается одним месяцем с момента получения оплаты за их изготовление.

Обратите внимание на то, что индивидуальные номера подлежат обязательной регистрации в регистрационном подразделении ГАИ по месту регистрации ТС в течение 10 суток, что сопровождается заменой техпаспорта автомобиля.

Следует также учесть, что индивидуальные номерные знаки действительны только на территории Украины. Кроме того, закон содержит прямой запрет на комбинированное использование регистрационных и индивидуальных номерных знаков. Запрещена передача индивидуальных номерных знаков иным физическим или юридическим лицам. Однако, они могут быть использованы для другого ТС этого же собственника.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 19.09.2013 г.:

Согласно ныне действующему Порядку регистрации транспортных средств автомобили, которые принадлежат физическим лицам – предпринимателям, регистрируются за ними как за физическими лицами регистрационно-экзаменационными подразделениями ГАИ по месту обращения собственника независимо от его места проживания (регистрации). Место проживания физического лица определяется на основании отметки о регистрации места проживания в паспорте.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 02.09.2013 г.:

Наталия, информация, размещенная на нашем сайте, в полной мере соответствует действительному положению вещей. Касательно Вашего вопроса это означает, что я - адвокат. Соответственно, имею свидетельство на право занятия адвокатской деятельностью, полученное в 2009 году. Опыт работы в судах также имеется, поскольку работу юриста страховой компании, а тем более адвоката, специализирующегося в области автоправа и страхования, крайне сложно представить вне судебных процессов.

Кроме того, я являюсь членом Национальной ассоциации адвокатов Украины. В иных добровольных объединениях адвокатов и/или юристов я не состою, поскольку участие в них является правом, реализацию которого я осуществляю по собственному усмотрению. Дополнительно Вам, возможно, будет интересно узнать, что Национальная ассоциация адвокатов Украины объединяет всех адвокатов без исключения, поскольку является профессиональной организацией, созданной с целью реализации заданий адвокатского самоуправления, а не неким добровольным объединением.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк):

На мой взгляд, в данной ситуации есть два основных вопроса, на которые стоит обратить внимание:

1) Фактически дом может быть разрушенным, однако, юридически, т.е. по документам, он может быть и, скорее всего, является обычным жилым строением. Вопрос с домом в любом случае возникнет, поэтому я бы начала именно с него. И здесь опять-таки возникает ряд вопросов. В частности, если данное имущество принадлежало Вашей маме, то после ее смерти оно должно было войти в состав наследства. Другой вопрос приняли Вы или иное лицо это наследство или нет. Если да, то имущество имеет вполне определенного собственника и вопрос только в приведении документов в надлежащий вид и оформлении сделки. Если нет, то данная часть наследства должна была быть признана выморочной (відумерла спадщина), а право собственности на нее должно было быть признано судом за соответствующей территориальной громадой.

Поскольку в нашей стране «должно быть» и «есть» существенным образом отличаются, а приобрести земельный участок с расположенным на нем жилым (или якобы жилым) домом без самого этого дома представляется проблематичным, на мой взгляд, выяснить судьбу дома после смерти Вашей мамы необходимо в первую очередь. Обратитесь в БТИ и в местный совет или его исполком по месту открытия наследства (как правило, это последнее место жительства умершего).

2) Второй вопрос касается собственника земли. Если земельный участок имеет вполне определенного собственника – физическое или юридическое лицо, вопрос только в его отчуждении. Если земля муниципальная или государственная, процедура выделения земельного участка и получения ее в собственность имеет свою специфику.

Перечень документов, необходимый для приобретения земельного участка и регистрации прав собственности на него, Вам подскажет уже либо нотариус, либо уполномоченное лицо органа местного самоуправления.

Поскольку объем предоставленной Вами информации минимальный, возможны варианты развития ситуации при возникновении тех или иных обстоятельств в процессе ее практического разрешения.

Отвечает юрист Спица Анастасия (г. Бердянск, Запорожская обл.), 17.03.2013 г.:

Согласно п. 3 «Положения о порядке выдачи удостоверения водителя и допуске граждан к управлению транспортными средствами» (Постановление Кабинета Министров Украины от 20 мая 2009 г. № 511) (Далее Положение): Транспортные средства, управление которыми разрешается при наличии удостоверения водителя, в зависимости от их типов и предназначения подразделяются на категории.

К категории «В» относятся автомобили, разрешенная максимальная масса которых не превышает 3500 килограмм (7700 фунтов), а количество сидячих мест, кроме места водителя, - восьми.

Согласно требований данного Положения к категории С1 относятся автомобили, предназначенные для перевозки грузов, разрешенная максимальная масса которых от 3500 до 7500 килограмм (от 7700 до 16500 фунтов). На наш взгляд, вышеуказанные формулировки категорий транспортных средств не достаточно прозрачны по отношению к автомобилям, которые не предназначены для перевозки грузов, однако разрешенная максимальная масса которых превышает 3500 килограмм. Но, несмотря на это, согласно действующему законодательству, вышеуказанные транспортные средства, по своим характеристикам, совершенно точно не относятся к категории «В». Соответственно, по такой категории как вес (деление по типу) транспортное средство весом в 3901 кг будет отнесено к категории С1.

К категории С относятся, предназначенные для перевозки грузов автомобили, разрешенная максимальная масса которых превышает 7500 кг, и как видно из вопроса, это не Ваш случай.

Согласно п. 2 Положения лица допускаются к управлению транспортными средствами при наличии у них национального удостоверения водителя соответствующей категории.

«Ездить и мотивировать» - это рассчитывать на «авось». Среди возможных последствий - отстранение от управления транспортным средством по дороге в командировку, например, отказ в выплате страхового возмещения и т.д.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 28.03.2013 г.:

Из Вашего письма не очевидно, что за повреждение скрывается под словами «проломлен наружный блок». Если такое повреждение является механическим или полученным вследствие неблагоприятных погодных условий, то это не будет считаться гарантийным случаем. Перечень гарантийных случаев и исключений из них оговорен талоном на гарантийное обслуживание Вашего кондиционера. Соответственно, прежде всего, внимательно ознакомьтесь с условиями гарантийного обслуживания приобретенного Вами кондиционера.

Далее является обязательным обращение в официальный сервисный центр. Контактные данные сервисных центров компании «Samsung» на территории Украины также указаны в гарантийном талоне и на официальном сайте Компанииhttp://www.samsung.com/ua/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION, где также можно найти общую информацию по условиям гарантийного обслуживания, телефоны информационного центра и т.п.

При обращении в сервисный центр охарактеризуйте повреждение, напр., как трещину на внешнем блоке. Так, чтобы из Вашего заявления однозначно не следовал тот или иной характер повреждения. Даже, если повреждение официально не будет являться гарантийным случаем, не исключено, что мастер сервисного центра «проявит понимание и войдет в Ваше положение».

Кроме того, действительно, в последнее время установщики кондиционеров отказываются устанавливать козырьки над наружными блоками кондиционеров, аргументируя это нарушением технических условий эксплуатации, установленных производителем. Однако, следует понимать, что с учетом реалий, когда с крыш наших домов могут падать кирпичи, забытый строительный мусор и еще бог знает что, установка козырька является необходимым условием сохранности техники. В этом случае, ознакомьтесь с техническими условиями эксплуатации наружного блока, предусмотренных производителем для конкретной, имеющейся у Вас, модели кондиционера. Как правило, установка козырька вполне возможна без нарушения нормальной и правильной работы кондиционера. Обсудите такую возможность с мастером сервисного центра. Тот факт, что Вы изначально настаивали на установке козырька, но Вам было в этом отказано, доказать невозможно, если только вы не обращались к продавцу или производителю письменно.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 01.02.2013 г.:

Наталья, с учетом того, что Вы ссылаетесь исключительно на устные договоренности с руководителем предприятия, я дам Вам ряд общих разъяснений и рекомендаций. Обратите внимание, что данная консультация предоставляется без изучения документов, поэтому та или иная позиция в процессе практического разрешения Вашей ситуации может меняться.

1. Так, прежде всего, необходимо разобраться с испытательным сроком, а именно, фактом его установления для Вас при принятии на работу и его продолжительностью. В случае, когда при приеме на работу трудовой договор с сотрудником заключается в устной форме, его заключение оформляется соответствующим приказом, в котором оговаривается условие относительно испытательного срока и его продолжительности.

Отсюда первые вопросы – был ли предусмотрен приказом о приеме Вас на работу испытательный срок? не нарушены ли требования закона о его продолжительности? есть ли на данном приказе Ваша подпись?

2. С учетом того, что длительное время Вы находились на больничном, работодатель имел право (т.е. мог, но не был обязан!) продлить испытательный срок на количество дней, в течение которых Вы отсутствовали на работе (без согласования таких действий с Вами), о чем должен быть соответствующий приказ. И хотя по логике с таким приказом работника должны ознакомить, такого требования в законе нет.

Отсюда следующий вопрос – был ли продлен испытательный срок Вашим работодателем?

3. Окончание испытательного срока может иметь два последствия. Если испытательный срок закончился, а Вы продолжили работать, это говорит об удачном его прохождении, что не требует дополнительного документального подтверждения. Дальнейшее увольнение работника возможно только на общих основаниях, предусмотренных КЗоТ. Если же работодателем установлено несоответствие работника работе, на которую его принято, работодатель имеет право расторгнуть трудовой договор в течении испытательного срока. Закон не содержит требований или критериев относительно того, как, исходя из чего и т.п., определяется соответствие или несоответствие работника занимаемой должности. Поэтому расторжение трудового договора на этом основании работником может быть обжаловано. Здесь уже каждая сторона доказывает свою правоту всеми возможными законными средствами.

Соответственно, следующий вопрос – на момент увольнения испытательный срок был окончен или же Вас уволили во время прохождения испытательного срока? какую формулировку использовал работодатель при оформлении трудовой книжки и на какую статью КЗоТа ссылался?

Только ответы на указанные выше вопросы определят окончательную позицию, т.к. каждое основание для увольнения имеет свой порядок и гарантии для работника. Вряд ли в Вашей ситуации увольнение будет законным. Однако, прежде всего, необходимо получить трудовую книжку и копию приказа об увольнении с указанием формулировки и основания увольнения. При этом, если на предприятии окажется Ваше заявление об увольнении по собственному желанию или же по согласованию сторон, обжаловать, очевидно, будет нечего.

Несмотря на то, что в случае незаконного увольнения есть возможность как досудебного, так и судебного урегулирования спора, я бы рекомендовала обращение в суд. Что очень важно – подать иск в связи с незаконным увольнением возможно в месячный срок со дня вручения работнику копии приказа об увольнении или со дня выдачи трудовой книжки.

Кроме того, следует иметь ввиду, что при расчете суммы компенсации за вынужденный прогул, если такое требование заявляется, будет учитываться официально установленный штатным расписанием размер заработной платы, а не оговоренная в устном порядке с руководителем заработная плата, которую предполагалось получать «в конверте».

В случае признания судом увольнения незаконным, можно претендовать также на возмещение морального вреда. Согласно сложившейся практике, как правило, его размер ограничивается 1 000,00 грн.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 20.12.2012 г.:

Алексей, прежде всего, стоит обратить внимание, что порядок возмещения ущерба, причиненного вследствие ДТП, страховой компанией и виновником ДТП различный. Так, в отличие от виновника ДТП, который обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме (прямые, непрямые убытки, моральный вред), страховая компания по полису ОСАГО производит выплату в порядке и в размере, предусмотренном соответствующим Законом (с учетом физического износа ТС, франшизы, величины УТС, без учета морального вреда, причиненного вследствие повреждения имущества, и т.д.).

Без материалов страхового дела (прежде всего, акта автотовароведческого исследования (или иного документа об оценке поврежденного ТС) и расчета суммы страхового возмещения) невозможно сказать надлежащим ли образом страховщик выполнил договорные обязательства или же незаконно удержал при выплате, напр., сумму НДС.

Таким образом, по иску о возмещении вреда, причиненного вследствие ДТП, в Вашей ситуации ответчиком может выступать либо единолично виновник ДТП (если страховщик надлежащим образом исполнил условия договора), либо виновник и страховая компания в качестве соответчика, если будет установлено, что последняя выплатила страховое возмещение с нарушением требований Закона.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 07.10.2012 г.:

Елена, оспорить завещание возможно только в судебном порядке. При этом первое, на что нужно обратить внимание – это срок исковой давности, т.е. срок, в течение которого лицо может обратиться с требованием о защите своего гражданского права или интереса.

Так, Гражданским кодексом Украинской ССР, который, насколько я могу судить по тексту Вашего сообщения, действовал на момент составления завещания и открытия наследства, предусмотрен срок исковой давности в 3 года. Гражданским кодексом Украины, действующим на данный момент, установлен такой же срок. Возможность его восстановления есть, но, как Вы понимаете, на то должна быть уважительная причина, оправдывающая Ваше бездействие в течение всех 16 лет. Опять-таки, ее (причины) уважительность оценивает суд.

Кроме того, основания для оспаривания завещания должны быть весомыми и доказуемыми. Как правило, это проблематично. С учетом длительности сроков, вопрос также заключается и в том, что произошло с завещанным имуществом за эти годы, и он не единственный.

В общем, исходя из того минимума предоставленной Вами информации, думаю, что шансы положительного разрешения такого спора стремятся к нулю.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 19.06.2012 г.:

Судиться реально, вполне возможно и даже нужно. При этом не стоит исключать возможность досудебного урегулирования спора, если уж таковой возник. Для Клиента это несомненное преимущество – экономия времени и денег.

Однако, для оценки ситуации, определения наиболее целесообразного и эффективного пути разрешения возникшего конфликта, необходимо знать, как оформлены Ваши отношения с агентом (агентством) по недвижимости, какие права и обязанности сторон предусмотрены, порядок предоставления Вам информации (и/или иных сопутствующих услуг), ее объем, сроки предоставления и т.п. Также, чтобы предоставить услугу качественно, для юриста важно понимать, что именно Вы подразумеваете под предоставлением Вам недостоверной информации и чем это подтверждается (т.е. как этот факт установить, доказать и возможно ли это сделать в принципе).

В общем и целом без изучения условий договора по предоставлению Вам конкретных услуг, анализа ситуации в деталях, можно сказать лишь то, что суд в такой ситуации возможен и речь идет об иске в связи с невыполнением (или ненадлежащим исполнением) условий договора о предоставлении услуг. Объем исковых требований и их формулировка по таким спорам могут различаться в зависимости от нюансов конкретного дела.

Уважаемая Юлия! К сожалению, указанный Вами адрес электронной почты не существует или заблокирован, в связи с чем у нас отсутствует возможность продублировать данную консультацию посредством электронной почты.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 14.05.2012 г.:

Некоторые предприятия действительно практикуют «массовое» страхование своих сотрудников. Как правило, предприятие имеет генеральный договор со страховщиком, действие которого распространяется на всех сотрудников, в т.ч. и вновь прибывших. Страховые премии (оплата по договорам страхования), при этом, удерживается из зарплаты работников. В некоторых ситуациях это вполне оправдано и является одним из обязательных условий приема на работу. Напр., если речь идет о производственных предприятиях, когда риск получения травм работником достаточно велик. В иных случаях, это допускается, но с согласия самого работника.

Скорее всего, аналогичная ситуация и у Вас, т.е. договор у предприятия со страховой компанией реально существует, и Вы действительно застрахованы от риска наступления определенных событий. Претензии к страховщику здесь пока преждевременны – со стороны последнего нарушения Ваших прав и законных интересов нет.

Прежде всего, Вам необходимо потребовать разъяснения от своего работодателя, перечитать условия трудового договора (если он заключался в письменной форме) и пересмотреть материалы своего личного дела в кадровой службе, обратив особое внимание на документы, которые Вы подписывали при приеме на работу. Нередки случаи, когда условие о заключении договора страховании содержится в одном из документов, которые работник подписывал при приеме на работу «вслепую» (пакеты документов отличаются, поэтому сложно сказать, какой именно документ может содержать подобное условие). В этом случае, дополнительного согласия от Вас на заключение договора страхования работодателю может и не потребоваться. Нелишним также будет ознакомиться и с условиями самого договора страхования. В этом Вам отказать не имеют права.

Дальнейший порядок разрешения вопроса зависит от результатов вышеуказанных действий.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 14.03.2012 г.:

Да, действия страховой компании законны. Франшиза в размере, определенном договором страхования, удерживается при выплате страхового возмещения по каждому и любому страховому случаю. Это однозначно следует из положений Закона Украины «О страховании».

Так, денежная сумма, которая выплачивается страховщиком в пределах страховой суммы в соответствии с условиями договора страховании при наступлении страхового случая, является страховым возмещением, размер которого определяется исходя из размера причиненного ущерба с учетом ограничений и/или наоборот дополнительных преимуществ, установленных договором страхования.

Франшиза же является частью убытков, которая не возмещается страховщиком, конечно же за исключением тех случаев, когда при заключении договора страховщик и страхователь договорились об установлении нулевой франшизы по всем либо ряду страховых рисков.

В связи с тем, что данный вопрос не раз возникал на практике, во избежание лишних вопросов и споров ряд страховых компаний дополнительно включают в условия договора страхования положение о том, что франшиза удерживается при выплате страхового возмещения по каждому и любому страховому случаю. Возможно, в Вашем договоре такое положение также присутствует. Внимательно перечитайте условия Вашего договора страхования.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина  (г. Донецк), 01.03.2012 г.: 

Уважаемый Alex A.! Из Вашего вопроса не совсем понятно, какой тип страхования Вас интересует – страхование гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств (ОСАГО) либо добровольное автомобильное страхование (КАСКО). На всякий случай прокомментируем оба случая.

Касательно первого отметим, что данный тип страхования является обязательным. Следовательно, оформление полиса ОСАГО является обязанностью каждого водителя независимо от срока эксплуатации транспортного средства и ряда иных факторов. Тарифы на приобретение полисов единые и устанавливаются на законодательном уровне. Однако, в последнее время страховые компании предлагают скидки на заключение полисов, напр., при заказе последних на сайте компании, или же проводят акции, когда при заключении полиса ОСАГО клиенту вручается подарок, напр., рекламная продукция страховщика (канцелярия, автомобильные салфетки и т.п.) либо проводится единоразовая заправка авто топливом.

Что кается договоров добровольного автомобильного страхования (КАСКО), то, как правило, страховые компании не принимают на страхования авто со сроком эксплуатации свыше 3-5 лет. Однако, эти условия определяются каждым страховщиком индивидуально и общего универсального правила тут нет. Возможно, напр., страхование авто со значительным сроком эксплуатации исключительно на случай незаконного завладения транспортным средством.

В любом случае для окончательного решения данного вопроса обратитесь непосредственно к страховщику (нескольким страховщикам), предварительно определившись с типом страхования и перечнем страховых рисков, от которых Вы бы хотели застраховать свое авто.

Дополнительно отметим, что непосредственно перед приобретением полиса ОСАГО и/или заключением договора добровольного автомобильного страхования (КАСКО) целесообразно изучить и сравнить предложения нескольких страховых компаний, ознакомиться с дополнительной информацией, размещенной на их официальных сайтах (в частности, об акциях и специальных предложениях), после чего принять обоснованное решение.

В разделе "СТАТЬИ" Вы найдете информацию о том, как правильно выбрать страховую компанию и что необходимо учесть при заключении договоров страхования.

Будем рады помочь в случае возникновения у Вас проблем и необходимости урегулирования вопросов, связанных с поиском и сравнением предложений относительно заключения договоров страхования, определением и согласованием их условий в соответствии с индивидуальными потребностями клиента, непосредственно с заключением договором страхования и т.п.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 24.02.2012 г.:

Действующее законодательство Украины не предусматривает обязанности страховщика выдавать копии материалов страхового дела по заявлениям страхователей. Таким образом, полученный Вами отказ является правомерным.

При этом, важно знать, что ст. 32 Конституции Украины и ст. 11 Закона Украины «Об информации» гарантировано право каждого гражданина знакомиться в органах государственной власти, органах местного самоуправления, учреждениях, предприятиях и организациях с информацией (т.е. любыми сведениями и/или данными, которые могут быть сохранены на материальных носителях либо отображены в электронном виде), которая касается его лично.

Исходя из этого, Вы имеете право обратиться к страховщику с заявлением о предоставлении материалов страхового дела для ознакомления, что немаловажно, в том городе, в котором осуществлялось страхование либо в другом ближайшем к Вашему месту проживания, а не исключительно в головном офисе страховой компании, напр., в г. Киеве. Сеть филиалов, представительств и иных обособленных подразделений страховых компаний создается, в частности, с целью быстрого обмена информацией и/или документами.

Отказ страховщика, полученный в ответ на такое заявление, будет неправомерным и нарушающим гарантированные Конституцией и законами Украины права гражданина. В этом случае целесообразно обратиться с жалобой на нарушение своих законных прав и интересов в компетентные органы.

Также важно знать, что при наличии адвокатского запроса, оформленного в соответствии с требованиями действующего законодательства, страховщик обязан предоставить надлежащим образом заверенные копии материалов страхового дела, как тех, что предоставлялись страхователем (уполномоченным им лицом) во время урегулирования события, имеющего признаки страхового, так и полученных им самостоятельно. Таким образом, в большинстве случаев целесообразно обратиться за квалифицированной юридической помощью, что позволит Вам сэкономить не только время, но и нервы на бессмысленные споры с работниками страховой компании и написание многочисленных жалоб.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 21.02.2012 г.:

По нашему мнению, словосочетание «договор оферты» является юридически некорректным, поскольку оферта – это предложение заключить договор. Офертой, напр., будет считаться письмо одной стороны с предложением заключить определенный договор с приложением проекта такого договора, направленный одному либо нескольким контрагентам. Как видно, оферта выражает волю лишь одной стороны относительно заключения договора и желательные именно для нее условия, и не учитывает воли контрагента.

Оферта обязательно требует акцепта – принятия предложения второй стороной. В зависимости от договора и требований, установленных законом относительно его формы, момента вступления в силу и т.п., акцептом может быть, в частности, подписание полученного проекта договора контрагентом либо совершение им юридически значимых действий, напр., осуществление платежа или отгрузка товара.

Таким образом, исключительно при наличии акцепта контрагента и при соблюдении сторонами условий, предъявляемых законом к конкретному договору, оферта приобретает силу договора, который, в свою очередь, уже является обязательным для исполнения сторонами. Общие положения относительно заключения договоров изложены в главе 53 Гражданского кодекса Украины.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 15.02.2012 г.:

Действующее законодательство Украины в сфере страхования не содержит требований относительно предоставления страховщику оригиналов или нотариально заверенных копий каких-либо документов, предоставляемых страхователями (уполномоченными ими лицами) в обоснование наступления страхового случая, размера причиненного ущерба и правомерности заявленных требований.

Надлежащим образом заверенной копией документа, предоставляемого страховщику, может быть обычная его ксерокопия, заверенная подписью лица, которое его подает (страхователя, уполномоченного им иного лица), при предъявлении представителю страховщика оригинала документа для обозрения (сличения) и ознакомления.

Надлежащим образом заверенной копией документа будет считаться также его ксерокопия, сделанная работником страховой компании с оригинала документа и заверенная его подписью и надписью «согласно оригинала».

Нотариально заверенная копия какого-либо документа, представленная представителю страховщика, не требует предоставления оригинала такого документа. С нее также могут быть сняты обычные ксерокопии, заверенные вышеуказанными способами.

Однако, следует иметь в виду, что страховщик имеет право требовать предъявления оригинала того или иного документа либо его нотариально заверенной копии (при наличии) для обозрения и ознакомления, напр., при наличии подозрения совершения мошеннических действий страхователем и/или работником самой страховой компании.

Одновременно обращаем Ваше внимание на то, что договорами добровольного страхования, условия которых определяются на усмотрение сторон и согласовываются ими, может быть предусмотрена обязанность предоставления страхователем оригиналов и/или нотариально заверенных копий документов (всех либо ряда), обосновывающих заявленные требования, напр., с целью минимизации риска страхового мошенничества. Это допускается. Однако, в таком случае в договоре страхования целесообразно предусмотреть порядок возмещения страхователю затрат на нотариальное заверение копий документов либо порядок распределения таких затрат между сторонами договора, т.е. между страхователем и страховщиком.

Что же касается обязательных видов страхования, следует иметь в виду, что условия страхования, права и обязанности сторон по таким договорам и т.п. регулируются отдельными нормативно-правовыми актами. Последние могут содержать, в частности, требования относительно оформления документов, предоставляемых страховщику и необходимых последнему для принятия решения по страховому делу. Примером этого может служить, в частности, п. 35.2 ст. 35 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств», регулирующего отношения в соответствующей сфере.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 10.07.2014 г.:

Сумма страхового возмещения может быть рассчитана на основании счета СТО (в т.ч. официального) при условии, что и страховщика и потерпевшее лицо этот счет устраивает. Закон не устанавливает конкретной формы выражения согласия или несогласия сторон со счетом СТО, но для себя нужно понимать, что в случае спора со страховой компанией в будущем и контролирующие органы и суд будут опираться только на те обстоятельства, которые можно будет доказать. Доказать то или иное слово работника страховщика особой возможности нет, поэтому исходите из того, что подтвердить согласие страховой на расчет суммы страхового возмещения, которое Вы рассчитываете получить, на основании предоставленного Вами же счета, возможности нет. Значит, необходимо действовать стандартно - проводить независимую оценку стоимости материального ущерба, причиненного вследствие повреждения автомобиля в ДТП.

Закон закрепляет обязанность проведения оценки за страховщиком, который в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления о ДТП обязан направить уполномоченное лицо для проведения осмотра поврежденного ТС и проведения оценки. Однако, нередки случаи, аналогичные Вашему, когда страховые отказываются проводить оценку. Если в течение указанного срока страховщик не направил своего оценщика и не обеспечил проведение оценки причиненного Вам ущерба, проведите оценку за собственные средства и предоставьте ее в страховую компанию.

Методика проведения оценки предусматривает возможность приглашения всех заинтересованных лиц (в Вашем случае это страховщик и виновник ДТП) на осмотр поврежденного автомобиля, но обязательным это правило не является. По моему мнению, пригласить на осмотр ТС представителя страховой компании и виновника ДТП все же не лишне, но окончательное решение за Вами.

Затраты на проведение оценки компенсируются страховщиком.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 27.06.2014 г.:

Виктор, счет СТО (даже официального) не является основанием для расчета суммы страхового возмещения. Подобный расчет делается на основании автотовароведческого исследования (как часто говорят - экспертизы) с выводом о стоимости материального ущерба, причиненного владельцу ТС в результате его повреждения в ДТП.

Материальный ущерб отражает стоимость восстановительного ремонта авто (т.е. те деньги, за которые Вы реально имеете возможность отремонтировать ТС без привязки к конкретной станции), но уменьшенную на коэффициент физического износа или же увеличенную на величину утери товарной стоимости (УТС). И коэффициент физического износа, и величина УТС рассчитываются исключительно оценщиком в рамках проведенного им исследования с соблюдением требований методики.

Коэффициент физического износа ТС в обязательном порядке применяется страховщиком, если есть основания для его применения, исключительный перечень которых предусмотрен методикой проведения оценки (их не так много). Правомерен ли в Вашем случае его расчет, из предоставленной информации сказать однозначно невозможно.

Удержание же НДС при выплате страхового возмещения законно. Он подлежит возмещению в случае, если Вы предоставите документы, подтверждающие оплату ремонта на СТО - плательщике НДС.

Разницу между фактическими затратами на ремонта автомобиля и суммой страхового возмещения компенсируется виновником ДТП.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 01.07.2014 г.:

К сожалению, такие ситуации уже не редкость. Для начала нужно узнать, действовал ли полис ОСАГО на момент ДТП. Его наличие у виновника не говорит о том, что полис действовал. Для проверки действия полиса воспользуйтесь одноименным сервисом на сайте МТСБУ. Если полис был недействительным на момент ДТП - обращайтесь за выплатой в Бюро, если действовал, но страховщик официально признан банкротом и/или ликвидирован - тоже в Бюро, но если полис действовал, но "на бумаге" страховая существует - все куда сложнее. Здесь появляется множество неизбежных нюансов и формальностей, которые отнимут и время, и силы. Описать их все в рамках данной консультации очень сложно, тем более, что непонятно, о какой именно компании идет речь. Поэтому за дополнительной информацией обращайтесь за очной платной консультацией.

Основное же правило такого: если страховая компания официально (с внесением соответствующих записей в ЕГРПОУ) признана банкротом и/или ликвидирована, по ее договорам ОСАГО отвечает МТСБУ. Порядок получения страхового возмещения (регламентной выплаты) в страховой компании и в МТСБУ не отличается.

Если суммы страхового возмещения (регламентной выплаты) недостаточно для возмещения фактических затрат на ремонт автомобиля, разница между суммой выплаченного страхового возмещения (регламентной выплатой) и фактической стоимостью ремонта возмещается виновником ДТП.

Данное правило может изменяться в зависимости от особенностей той или иной ситуации.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 17.07.2014 г.:

Во-первых, пассажиры автомобильного транспорта, кроме внутреннего городского, подлежат обязательному страхованию от несчастных случаев на транспорте. Соответствующий страховой полис (заключенный Вашим работодателем - перевозчиком) должен был быть и у Вас.

Из Вашего обращения непонятно, какие травмы получила пассажир маршрутного такси, но в случае, если вследствие произошедшего она временно утратила трудоспособность, это уже будет являться страховым случаем и основанием для выплаты страховщиком установленной законом компенсации.

Во-вторых, требования пострадавшей, предъявляемые к Вам, как к водителю маршрутного такси, являются безосновательными: ответственность за вред, причиненный работником (как материальный, так и моральный), несет работодатель.

Вывод: пострадавшая может предъявлять требования о возмещении вреда к страховщику и/или перевозчику - Вашему работодателю.

Если есть возможность получить свидетельские показания в подтверждение того, что пострадавшая ехала стоя, несмотря на наличие в салоне маршрутного такси свободных мест, это может послужить основанием для уменьшения суммы ущерба или даже освобождения от  ответственности, особенно если при этом она, напр., разговаривала во время движения по телефону, не держалась за поручень и т.п.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 22.07.2014 г.:

Договор полного КАСКО обычно означает, что автомобиль застрахован от всех возможных рисков - повреждения либо полного уничтожения вследствие ДТП, противоправных действий третьих лиц, случайного повреждения либо уничтожения (стихийного бедствия, нападения животных, падения предметов и т.п.), а также на случай угона. Однако, вопреки расхожему мнению, полное КАСКО не гарантирует Вам безусловного получения страхового возмещения.

Этот вид страхования является добровольным, поэтому условия договора КАСКО определяет не закон, а страховщик, в т.ч. основания для отказа в выплате страхового возмещения. За повреждение (уничтожение) застрахованного ТС вследствие массовых беспорядков (насколько я могу понять из текста Вашего обращения, именно о них  идет речь), военных действий и т.п., как правило, все страховые компании снимают с себя ответственность, определяя это исключением из страховых случаев либо основанием для отказа в выплате. Если такое условие есть и в Вашем договоре, то отказ, скорее всего, будет правомерным. Однако, для однозначного ответа нужно видеть договор (формулировка часто имеет значение) и понимать, о каком именно немирном митинге идет речь.

Отвечает адвокат Чевыкалова Ирина (г. Донецк), 25.07.2014 г.:

Вам необходимо обратиться в Моторно-транспортное страховое бюро Украины (МТСБУ), которое выступает гарантом возмещения вреда, причиненного на территории Украины водителем-нерезидентом за счет средств фонда страховых гарантий. Регламентная выплата (страховое возмещение) осуществляется МТСБУ в том же порядке и, как правило, в том же объеме, что и у любого национального страховщика в соответствии с Законом Украины "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств".